تبلیغات درون فروشگاهی به هر نوع از فعالیت‌های پیشبرد وترویج فروش اطلاق می‌شود که در مکان کسب و کار در قالب ساختاری فیزیکی به نام فروشگاه صورت می‌گیرد. تبلیغات درون فروشگاهی به جلب مشتریان به سمت محصولی خاص و شکل‌گیری برند و یا آگاهی دادن درباره یک محصول و خدمت، کمک شایانی می‌کند.
در سوپرمارکتها، داروخانه ها و انواع فروشگاه‌های بزرگ و کوچک، شکل‌های مختلف این نوع از تبلیغات استفاده می‌شود. نمایش کالا در ویترین‌های فروش، انواع برچسب‌های تبلیغاتی و اشکال گرافیکی کف فروشگاه‌ها یا استفاده از استندها با شکل‌ها و رنگ‌های متنوع، یونیت‌های پیام‌رسانی دیجیتال، ساعت‌ها و انواع و اقسام احجام تبلیغاتی از جمله ابزارهای متنوع این نوع از فعالیت‌های ترویج و پیشبرد فروش هستند. این روزها طبقه‌بندی‌های مختلفی برای هر یک از موضوعات تبلیغات و پیشبرد در هر موضوعی ارایه می‌شود، اما شاخص‌ترین عنوان‌ها در زمینه فعالیت‌های تبلیغاتی درون فروشگاهی تبلیغات در نقطه خرید (POP) و (POS) یعنی خرید در نقطه فروش هستند، که در ادامه به هر کدام خواهیم پرداخت.
تبلیغات
تبلیغات به معنای ترویج محصول، خدمات و ایده‌هاست. تبلیغات بانک اطلاعات اصناف کشور نه‌تنها توسط شرکت‌ها بلکه در بسیاری از مواقع توسط موزه‌ها، دولت و سازمان‌های خیریه و غیره مورد استفاده قرار می‌گیرد. با‌این‌حال، نحوه انجام تبلیغات، از یک سازمان به یک سازمان دیگر متفاوت است.
توسعه تبلیغات شامل تصمیم‌گیری در پنج مورد ماموریت، هزینه، پیام، رسانه و اندازه‌گیری است.
ماموریت، اهداف تنظیم‌شده جهت تبلیغات است. این اهداف می‌توانند شامل اطلاع‌رسانی، متقاعد‌کردن، یادآوری یا تقویت باشند. هدف شرکت، دنبال کردن استراتژی بازاریابی تعیین‌شده است.
تصمیم‌گیری در مورد هزینه یا بودجه برای تبلیغات باید چرخه عمر محصول، سهم بازار و مصرف‌کننده اصلی، رقابت، فراوانی تبلیغات و تعویض محصول را در نظر بگیرد.
پیام تبلیغات به چهار مرحله، تولید پیام، ارزیابی پیام و انتخاب، اجرای پیام و نظرات اجتماع تقسیم می‌شود.
هنگامی که پیام تبلیغ تعیین شود، گام بعدی، نهایی‌کردن رسانه‌ها برای ارسال پیام است. این انتخاب به دسترسی رسانه‌ها، فراوانی انتقال و تاثیر بالقوه بر مشتری بستگی دارد. بر اساس این انتخاب، انواع رسانه‌ها شامل روزنامه، تلویزیون، پست مستقیم، رادیو، مجله و اینترنت هستند. زمان پخش پیام جهت جلب توجه مخاطبان نیز ضروری است.
بررسی اثربخشی ارتباطات برای استراتژی شرکت ضروری است. دو نوع اثربخشی وجود دارد که شامل اثر ارتباطی و اثر فروش می‌باشد.
ترویج فروش
ترویج یک ابزار انگیزشی برای افزایش فروش کوتاه‌مدت است. ترویج را می‌توان برای مصرف‌کننده یا تجارت فراهم کرد. تمرکز تبلیغات به دنبال ایجاد دلیلی برای خرید است و تمرکز ترویج، ایجاد انگیزه برای خرید است. انگیزه‌های مصرف‌کننده می‌تواند نمونه‌ها، کوپن و تست مجانی باشد. انگیزه تجاری می‌تواند قیمت پایین، کالاهای مجانی و کمک هزینه‌ها باشد. انگیزه نیروی فروش می‌تواند انعقاد قرارداد، نمایشگاه‌های تجاری و رقابت بین فروشندگان باشد.
اقدام به ترویج فروش می‌تواند شامل اهداف متعددی از جمله جلب توجه مشتری جدید، پاداش به مشتری فعلی و افزایش کاربران غیر‌دائم باشد.
اقدام به فروش ترویجی برای محصول به دنبال هدف کلی بازاریابی شرکت است. انتخاب نهایی ابزار ترویجی مصرف‌کننده نیاز به در نظر گرفتن مخاطبان هدف، بودجه، پاسخ رقابتی و هدف هر ابزار دارد.
قبل از پیاده‌سازی اقدامات ترویج فروش باید یک پیش آزمون صورت بگیرد. هنگامی که فعالیت شروع می‌شود، باید تا اتمام بودجه کنترل شود. برنامه ارزیابی پس از اجرای طرح تبلیغاتی باید عملی شود
اما قبل از شروع به اقدام برای تبلیغات باید موارد زیر برای شرکت شما به‌طور کامل مشخص و درک شده باشد:
الف- هدف: هدف اصلی از انجام تبلیغات چیست؟ آیا هدف اطلاع‌رسانی، فروش، ارائه فهرست محصولات یا خدمات یا بهبود تصویر جامعه از کسب‌وکار است؟
ب- جامعه هدف: مخاطبان اصلی تبلیغات چه کسانی هستند؟ چه بخشی از جامعه نسبت به تبلیغات مورد نظر، واکنش بیشتری نشان می‌دهند؟ برای مثال زنان، مردان، کودکان، پدران، مادران و غیره.
ج- نوع رسانه: نوع رسانه مورد استفاده در تبلیغات نیز بسیار حائز اهمیت است و نیاز است رسانه‌ای مورد استفاده قرار گیرد که بیشترین اثربخشی را داشته باشد. این رسانه‌ها می‌تواند شامل تلویزیون، رادیو، مطبوعات یا اینترنت و دیگر موارد باشد.
چگونه اثربخشی تبلیغات را افزایش دهیم؟به‌طور کلی یک تبلیغ موثر باید بتواند موجب تاثیرات زیر در مخاطب شود:
ایجاد توجه- یک تبلیغ موثر باید به‌گونه‌ای باشد که وقتی مخاطب در معرض آن قرار می‌گیرد، چشم و گوش مخاطب را به‌طور کامل به خود معطوف کند.
جذابیت- پیام‌های پیشنهادی در یک تبلیغ باید بتواند به اندازه کافی برای مخاطب جذابیت ایجاد کند.
ایجاد تمایل- تبلیغ باید بتواند در مخاطب ایجاد تمایل برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد محصول یا خدمت داشته باشد.
اقدام به خرید-هدف نهایی تبلیغ تبدیل مشتری بالقوه به مشتری بالفعل است و این هدف زمانی محقق می‌شود که مشتری اقدام به خرید کند. از قانونی بودن تبلیغات اطمینان حاصل کنید. یکی از نکات مهم در تهیه تبلیغات حصول اطمینان از قانونی بودن آن است. ممکن است در تبلیغات خود از طنز، کاریکاتور، شعر و… استفاده کنید؛ اما به خوبی دقت کنید اقدام شما موجب گمراهی یا فریب مشتریان و مخاطبان نشود.
رسانه‌های متداول برای تبلیغات کدامند؟
گزینه‌های متنوعی برای انجام تبلیغات پیش روی شما قرار دارد. البته انتخاب این گزینه‌ها بستگی به محتوای تبلیغ و میزان بودجه دارد. معمولا تلفیقی از چند رسانه اثربخشی بیشتری خواهد داشت و باید به خاطر داشته باشید نام تجاری و پیام تبلیغی شما بتواند با رسانه انتخابی شما سازگاری داشته باشد.
رسانه ۱- لوازم التحریر: لوازم التحریر شامل مواردی چون سربرگ نامه، پاکت‌نامه، کارت ویزیت و مواردی مشابه آن که در آن نام تجاری و تصویر لوگو سازمان درج می‌شود. با توجه به اینکه رسانه لوازم‌التحریر تصویر مستقیمی از کسب‌وکار به مخاطب منتقل می‌کند، معمولا سازمان‌ها سعی می‌کنند کیفیت و استاندارد بالایی برای آن در نظر بگیرند.
رسانه۲- تابلوهای تبلیغاتی دفاتر کاری و فروشگاه‌ها: روش دیگری برای تبلیغات استفاده از نمای بیرونی دفتر کار و فروشگاه است. تبلیغ به این روش باید جذاب، شفاف و خوانا باشد. ویژگی این روش امکان استفاده شبانه روزی برای تبلیغات است.
رسانه ۳- تبلیغات در مطبوعات: این رسانه، روش متداولی است و منظور از مطبوعات روزنامه‌ها و مجلات است. روش تبلیغات در مطبوعات، روشی مناسب برای تصویرسازی، انتشار اطلاعات و کمپین‌های فروش است. ضمن اینکه نسبت به قیمت و میزان اثربخشی آن، روشی مقرون به صرفه برای کسب‌وکارهای کوچک به شمار می‌آید.
رسانه ۴- رادیو: رادیو رسانه تبلیغی ایده‌آل برای دسترسی گروه مخاطبان خاص است. با توجه به تنوع کانال‌های رادیویی و نوع مخاطبان خاص آن می‌تواند به خوبی از این رسانه‌ها برای تحقق اهداف تبلیغی شرکت استفاده کرد.
رسانه ۵- تلویزیون: شاید یکی از قدرتمندترین رسانه‌های تبلیغی تلویزیون باشد، چرا که مخاطب به‌طور کامل با آن درگیر می‌شود، البته با توجه به هزینه‌های تبلیغی، رسانه‌ای خوب برای کسب‌وکارهای بزرگ است.
رسانه ۶- پست الکترونیکی مستقیم: این رسانه می‌تواند شامل پست الکترونیکی، پست یا فکس باشد. شما با این روش می‌توانید خبرنامه‌ها، کاتالوگ‌ها و نامه‌های خود را برای مخاطبان ارسال کنید. اما نکته قابل توجه در این روش آن است که باید مراقب باشید موارد ارسالی شما تبدیل به هرزنامه‌های مخاطب مورد نظر نشود.
رسانه ۷- فضای بیرونی: هر نوع تبلیغی که در خارج از فضای بسته انجام شود مانند تابلوهای تبلیغاتی، ایستگاه‌های اتوبوس و باجه‌های تلفن یا حتی داخل اتوبوس، مترو، قطار و تاکسی‌های مربوط به رسانه فضای بیرونی است.
رسانه ۸-اینترنت: این رسانه به سرعت در حال رشد و توسعه است. استفاده از تبلیغات در وب‌سایت شرکت، در وب‌سایت‌های دیگر، وبلاگ‌ها، بازی‌های آنلاین، شبکه‌های اجتماعی اینترنتی و انجمن‌های گفت‌وگوی اینترنتی مثال‌هایی برای این رسانه است.
