بانک اطلاعات اصناف و مشاغل ایران بانک اطلاعات اصناف و مشاغل ایران-لیست اصناف و مشاغل کشور
تماس

امروزه، بیش از هر زمان دیگری، بازاریابی نیازمند یک برنامه هوشمند استراتژیک است. برنامه بازاریابی کلید طلایی موفقیت در تجارت است. شما نیاز دارید تا بانک اطلاعات مشتریان هدف خود را شناسایی نمایید، آنالیز بازاریابی مشتریان خود را انجام داده و نسبت به حس رضایتمندی مشتریان خود اطمینان حاصل نمایید.
طراحی، تعریف و پیاده سازی یک سیستم برای برنامه بازاریابی سازمان دارای مزایا و فوائد متعددی می باشد که در زیر برخی از آن ها شرح داده شده اند:

راهکاری به سوی موفقیت: همه ما می دانیم که برنامه ها هواره دارای نقصی هستند.چه کسی می تواند حدس بزند که در ۱۲ ماه یا پنج سال آینده چه اتفاقی خواهد افتاد؟ آیا تنظیم و تدوین برنامه بازاریابی کاری بیهوده و هدر دادن زمان بوده و بهتر است این وقت صرف ملاقات با مشتری و بهبود تولید شود؟ بله، اما در صورتی که خیلی کوته فکر باشید. داشتن برنامه ای ناقص از نداشتن برنامه بهتر است. برای اینکه رهبری موفق باشید همیشه بهتر است یک هدف حتی، غیر دقیق، داشته باشید تا اینکه هیچ هدفی نداشته باشید. بالاخره یک مقصد برای رسیدن خواهید داشت. بدون برنامه بازاریابی بی هدف به دور خودتان خواهید چرخید.

ارائه درستورالعمل های عملیاتی: اولین دوچرخه ای که خریدید و یا اولین دستگاه پخش ویدیو که خریدید، به همراه خود برگه دستورالعمل داشتند. شرکت شما خیلی پیچیده تر از این ها است. برنامه بازاریابی راهنمایی مرحله به مرحله به سمت موفقیت شرکت شماست. این برنامه حتی از اظهارنامه چشم انداز هم مهم تر است. برای تدوین یک برنامه بازاریابی خوب می بایست شرکت تان را از بالا تا پایین ارزیابی کرده و مطمئن شوید که همه اجزا به بهترین نحو ممکن کنار هم قرار گرفته اند.
بازاریابی تلفنی یکی از مسیرهایی است که می تواند به صورت صحیح و عملی صورت پذیرد و مدیران را در این راستا کمک نماید . به عنوان مثال استفاده از بازاریابی تلفنی جهت رضایت سنجی مشتریان و یا هماهنگی با مشتریان جهت ارسال و پیگیری های مربوط به محصول و خدمت بسیار موثر می باشد.

استفاده از بازاریابی تلفنی برای برخی محصولات و صنایع کاربرد های بسیار مفیدی دارد که متاسفانه استفاده بی مورد و اشتباه از بازاریابی تلفنی در شرکت ها و صنایع مختلف، باعث دلسردی مدیران و حتی کارشناسان بازاریابی و فروش در این مورد شده است.
بازاریابی تلفنی
مرز بین مزاحمت و بازاریابی تلفنی، این روزها بسیار باریک شده است. در خانه، در محل کار، هنگام رانندگی یا صرف ناهار و شام در رستوران هم از دستشان در امان نیستید. هر آن ممکن است تلفن تان زنگ بخورد و به خرید یک کالای بی ربط یا استفاده از خدمات یک شرکت بی نام و نشان دعوت شوید.
مزایای استفاده از بازاریابی تلفنی:

اصلی‌ترین مزیت استفاده از بازاریابی تلفنی، ترویج و ارتقای کسب‌ و کار شماست. همچنین اجازه می‌دهد تا شما به سرعت سطح علاقه مشتریان را نسبت به محصولات یا خدماتتان بسنجید. علاوه بر آن به شما اجازه می‌دهد تا موارد زیر را پیگیری و انجام دهید:

– ارائه خدمات فروش تعاملی و شخصی بیشتر.

– ایجاد یک رابطه دوستانه فوری با مشتریان خود.

– توضیح و شفافیت بیشتر در مورد مسائل فنی.

– هدایت مشتری و تعیین ملاقات‌ها.

– فروش از راه دور در جهت افزایش قلمرو فروش.

– دستیابی و افزایش مشتریان از طریق تماس‌های تلفنی برای فروش.

– فروش به هر دو. شامل فروش به مشتریان موجود و مشتریان جدید.

– دستیابی به نتایجی که قابل اندازه‌گیری هستند.

معایب بازاریابی تلفنی

به همان اندازه که استفاده از بازاریابی تلفنی می‌تواند بسیار مثبت باشد، به همان اندازه می‌تواند منفی باشد. به‌طور خاص، شما باید موارد زیر را در نظر بگیرید که:

– بازاریابی تلفنی می‌تواند باعث رنجش مشتریان شود، به ویژه هنگام عصر یا ساعات نزدیک به شب.

– بازاریابی تلفنی پتانسیلی دارد که می‌تواند تیم فروش را جایگزین کند و این می‌تواند منجر به احساسات منفی در میان کارکنان شود.

– آموزش کارکنان می‌تواند وقت‌گیر و پرهزینه باشد.

کلمات کلیدی: , , , ,

ديدگاه خود را بيان کنيد