تبلیغات
تبلیغات به معنای ترویج محصول، خدمات و ایدههاست. تبلیغات نهتنها توسط شرکتها بلکه در بسیاری از مواقع توسط موزهها، دولت و سازمانهای خیریه و غیره مورد استفاده قرار میگیرد. بااینحال، نحوه انجام تبلیغات، از یک سازمان به یک سازمان دیگر متفاوت است.
تبلیغات و تاثیرات آن
بانک اطلاعات اصناف و مشاغل در واقع روشی مناسب برای معرفی محصولات به مشتریان و متقاعد کردن آنها برای خرید محصولات می باشد. کاری که تبلغات انجام می دهد این است که جنبه های مثبت، کاربرد و ضرورت استفاده از محصول را به دیگران نشان می دهد، و این خود باعث خرید محصول و سود آوری بیش تر می شود. هدف از تبلیغات اطلاع رسانی در مورد محصول، پیشنهاد محصولات، آشنا کردن مردم با برند محصولات و نام تجاری آنها، جذب مشتری و در نهایت سود آوری زیاد می باشد. برای اینکه یک شرکت در تبلیغات خود موفق باشد باید در گام اول هدف از تبلیغات و جامعه هدف را برای خود مشخص سازد.
توسعه تبلیغات شامل تصمیمگیری در پنج مورد ماموریت، هزینه، پیام، رسانه و اندازهگیری است.
ماموریت، اهداف تنظیمشده جهت تبلیغات است. این اهداف میتوانند شامل اطلاعرسانی، متقاعدکردن، یادآوری یا تقویت باشند. هدف شرکت، دنبال کردن استراتژی بازاریابی تعیینشده است.
تصمیمگیری در مورد هزینه یا بودجه برای تبلیغات باید چرخه عمر محصول، سهم بازار و مصرفکننده اصلی، رقابت، فراوانی تبلیغات و تعویض محصول را در نظر بگیرد.
پیام تبلیغات به چهار مرحله، تولید پیام، ارزیابی پیام و انتخاب، اجرای پیام و نظرات اجتماع تقسیم میشود.
هنگامی که پیام تبلیغ تعیین شود، گام بعدی، نهاییکردن رسانهها برای ارسال پیام است. این انتخاب به دسترسی رسانهها، فراوانی انتقال و تاثیر بالقوه بر مشتری بستگی دارد. بر اساس این انتخاب، انواع رسانهها شامل روزنامه، تلویزیون، پست مستقیم، رادیو، مجله و اینترنت هستند. زمان پخش پیام جهت جلب توجه مخاطبان نیز ضروری است.
بررسی اثربخشی ارتباطات برای استراتژی شرکت ضروری است. دو نوع اثربخشی وجود دارد که شامل اثر ارتباطی و اثر فروش میباشد.
ترویج فروش
ترویج یک ابزار انگیزشی برای افزایش فروش کوتاهمدت است. ترویج را میتوان برای مصرفکننده یا تجارت فراهم کرد. تمرکز تبلیغات به دنبال ایجاد دلیلی برای خرید است و تمرکز ترویج، ایجاد انگیزه برای خرید است. انگیزههای مصرفکننده میتواند نمونهها، کوپن و تست مجانی باشد. انگیزه تجاری میتواند قیمت پایین، کالاهای مجانی و کمک هزینهها باشد. انگیزه نیروی فروش میتواند انعقاد قرارداد، نمایشگاههای تجاری و رقابت بین فروشندگان باشد.
اقدام به ترویج فروش میتواند شامل اهداف متعددی از جمله جلب توجه مشتری جدید، پاداش به مشتری فعلی و افزایش کاربران غیردائم باشد.
اقدام به فروش ترویجی برای محصول به دنبال هدف کلی بازاریابی شرکت است. انتخاب نهایی ابزار ترویجی مصرفکننده نیاز به در نظر گرفتن مخاطبان هدف، بودجه، پاسخ رقابتی و هدف هر ابزار دارد.
قبل از پیادهسازی اقدامات ترویج فروش باید یک پیش آزمون صورت بگیرد. هنگامی که فعالیت شروع میشود، باید تا اتمام بودجه کنترل شود. برنامه ارزیابی پس از اجرای طرح تبلیغاتی باید عملی شود.
ابزارهای تبلیغات پیشبردی فروش شامل چه مواردی می شود؟
برای رسیدن به اهداف تبلیغات از ابزارهای تبلیغات پیشبردی فروش بسیاری می توان استفاده کرد. انتخاب هر یک از این ابزارها مستلزم بررسی نوع بازار، اهداف تبلیغات پیشبرد فروش، شرایط رقابت، هزینه و کارایی هر ابزار است. ابزارهای اصلی تبلیغات پیشبردی مصرف کننده و تجاری ذی شرح داده میشوند. ابزارهای تبلیغات پیشبردی فروش مخصوص مصرف کننده شامل شامل نمونه کالا، کوپن، پرداخت های نقدی، بسته محتوی چند کالا با یک قیمت کالاهای خاص، اقلام تبلیغاتی، پاداش های مخصوص به مشتریان وفادار، نمایش کالا و طرز استفاده از آن در محل خرید جوایز، قرعه کشی است.
معرفی ابزارهای تبلیغات پیشبردی فروش مصرف کننده
در ابزارهای تبلیغات پیشبردی فروش نمونه های کالا اقلامی در حد مصرف آزمایشی هستند. بعضی از این نمونه ها به طور مجانی در اختیار مصرف کنندگان قرار می گیرند. برای بعضی از این نمونه ها نیز شرکت ها، البته برای جبران قسمتی از هزینه آن، مبلغ کمی مطالبه می کنند. نمونه کالا به شکل های مختلفی به مصرف کنندگان تحویل می شود. تحویل در منزل، ارسال با پست، تحویل آن در فروشگاه، منضم کردن آن به کالای دیگر با استفاده از آگهی تبلیغاتی برای ارسال آن از جمله این راهها است. ارائه نمونه کالا، مؤثرترین اما پر هزینه ترین روش معرفی کالای جدید است.
در ابزارهای تبلیغات پیشبردی فروش کوپن ها گواهینامه هایی هستند دال بر اینکه مبلغی از قیمت خرید بعضی از کالاهای خاص به عنوان پس انداز برای خریدار محفوظ مانده است. کوپن را می توان با پیک یا پست به همراه سایر کالاها و یا به همراه آگهی تبلیغاتی در اختیار مصرف کنندگان قرار داد کوپن ها برای افزایش فروش کالاهای دارای مارک تجاری خاصی که در مرحله بلوغ قرار دارند و فراهم کردن امکان آزمایش یک مارک تجاری جدید، ابزار مناسبی به شمار می روند.
در ابزارهای تبلیغات پیشبردی فروش تخفیفات نقدی، همانند کوپن است، اما کاهش قیمت آنها به جای اینکه در خرده فروشی انجام شود، پس از خرید انجام میشود. در این روش، مصرف کننده مدرکی را دال بر خرید کالا به آدرس تولیدکننده می فرستد و تولیدکننده هم قسمتی از قیمت خرید کالا را با پست به آدرس او حواله می کند.
در ابزارهای تبلیغات پیشبردی فروش بسته محتوی چند کالا با یک قیمت نیز صرفه جویی هایی را برای خریداران به دنبال دارد. قیمت های کاهش یافته جدید توسط تولیدکننده مستقیما روی برچسب کالا یا بسته بندی آن نقش می بندد. مثلا دو کالا در یک بسته بندی قرار میگیرد و هر دو به قیمت یکی از آنها به فروش می رسد. با اینکه دو کالای وابسته به هم، مانند مسواک و خمیردندان، با قیمت واحدی کمتر از مجموع تک تک آنها در یک بسته بندی قرار می گیرند. بسته محتوی چند کالا با یک قیمت برای افزایش کوتاه مدت فروش، ابزار مناسبی است و تأثیر این کار به مراتب بیش از کوپن است
روابط عمومی
شرکتها قادر به ماندن در انزوا نیستند، آنها نیاز به تعامل ثابت با مشتریان، کارکنان و ذینفعان مختلف دارند. این سرویس ارتباطی توسط دفتر ارتباطات عمومی انجام میشود. کارکرد اصلی اداره ارتباطات عمومی، ادارهکردن مطبوعات، حمایت از تبلیغات محصول، ایجاد و حفظ تصویر شرکت، ادارهکردن امور با قانونگذاران، هدایت مدیریت با توجه به مسائل عمومی است.
شرکتها به دنبال راههایی برای هماهنگی با توابع بازاریابی و ارتباطاتعمومی در روابط عمومی بازاریابی هستند. مسئولیت مستقیم روابط عمومی بازاریابی (MPR) حمایت از فعالیتهای شرکت و برند محصولات است.
MPR ابزاری کارآمد در ایجاد آگاهی از طریق رسانهها محسوب میشود. هنگامی که محصولی شرح داده میشود،MPR میتواند اعتبار و احساس کنجکاوی را در بین فروشندگان و همچنین معاملهگران برای افزایش شور و شوق ایجاد کند. MPR ابزار بسیار مقرون بهصرفهتر از سایر اقدامات ترویجی است
کلمات کلیدی: بهترین تبلیغات برای مشاغل, پربیننده ترین تبلیغات مشاغل, تبلیغات برای مشاغل, تبلیغات خوب برای اصناف